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医薬や医療機器業界におけるCRM(顧客情報システム)/SFA(営業支援システム)とは 課題と活用方法を分かりやすく解説

#SFA #顧客情報システム #営業支援システム #医療機器 #CRM

CRM/SFAについて 医薬や医療機器業界で利用が進んでいるシステムにCRM(顧客情報システム)、SFA(営業支援システム)があります。どちらも、営業部門を中心とした顧客との接点を管理するシステムです。SFAの方が営業支…

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医療機器マーケットデータとは 業界の現状とIMSのサービスについてわかりやすく解説

#マーケットデータ #IMS #医療機器

前回はデータ分析について取り上げましたが、今回はその対象となるマーケットデータの現状について説明します。 ここで、マーケットデータと言っているのは、各メーカーが販売する医療材料がどのディーラー(卸、代理店)を通して、どの…

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医療機器サプライチェーンマネジメント(SCM)とは|2パターンの「遠い」に注目

#SCM #医療機器.サプライチェーンマネージメント

サプライチェーンマネージメント(SCM)は人によって定義が異なりますが、私の理解では、「ベンダー管理」や「需要予測」に始まり、「購買」、「ロジスティクス」、「カスタマーサービス」といった実際の物を動かしたり、顧客との接点…

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病院マスタの現状とあるべき姿|弊社では医療機関マスタを無料で提供

#マスタデータ #病院マスタ

どの業界でもそうですが、ビジネスの仕組み創りを考える上で大切となるのが、各データの集まりになるマスタデータとそれを使って行うプロセスです。 医療機器業界は、医療機器・医療材料を商品マスタや、主に病院を管理する取引先情報、…

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