Interaction Studioとは リアルタイム分析や行動ベース配信を分かりやすく解説
#行動ベース配信 #Marketing Cloud #Interaction Studio #リアルタイム分析
「どのページを見ているか」「何をカートに入れたか」。こうした行動を“その瞬間”に捉え、ポップアップやメールで即座にアプローチできたら――。かつては理想論だったリアルタイムのパーソナライズ施策が、今では現実の選択肢となって…
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Marketing Cloudの多言語・多拠点運用とは グローバル展開に必要な配信設計を分かりやすく解説
#多拠点 #配信設計 #Marketing Cloud #多言語
グローバルに事業を広げる企業にとって、多言語対応は避けられない課題です。英語だけではなく現地語に合わせた情報発信を行わなければ、顧客の心に届かず成果につながらないことも少なくありません。 さらに拠点ごとに異なる施策を調整…
Content Builderとは Dynamic ContentやA/Bテストを分かりやすく解説
#Marketing Cloud #A/Bテスト #Content Builder #Dynamic Content
Salesforce Marketing Cloudの「Content Builder」は、メールコンテンツの作成を効率化するだけでなく、パーソナライズや配信最適化を支える中核機能です。 この記事では、基本操作を習得済み…
Marketing Cloudのマルチアカウント管理とは ブランド統合や運用設計を分かりやすく解説
#Marketing Cloud #運用 #マルチアカウント #管理
Marketing Cloudを複数ブランドや事業部で導入すると、アカウントやデータが分散しやすくなります。その結果、顧客体験の統一や成果の横断管理が難しくなるのが現実です。 本記事では、マルチアカウント管理の基本からブ…
インテントセールスとは Salesforceで実現する方法を分かりやすく解説
オンラインでの顧客接点が増える中、営業活動もデータを活用した方法へと変化しています。その中でも、顧客の“購入意欲”をデータから読み取り、最適な提案を行う「インテントセールス」が注目されています。 インテントセールスとは …
Marketing Cloudを使ったカスタマーサクセス施策とは 解約防止につながる設計ポイントを分かりやすく解説
#Marketing Cloud #カスタマーサクセス #解約防止 #設計
顧客がサービスを使い続けるかは、最初の体験と日々の接点でほぼ決まります。導入したのに定着せず、解約がじわじわ増える──そんな不安を抱えるCSマネージャーは少なくありません。Marketing Cloudで行動に沿った体験…
Agentforce Vibesの衝撃 – AIがコードを書くだけでなくデプロイまで
#AI #Agentforce #Agentforce Vibes
Agentforce Vibesとは 2025年10月、Salesforceが発表したAgentforce Vibesは、開発者体験を根本から変える可能性を秘めています。 これまでの生成AIツールは「コードを提案する」段…
Marketing Cloudの活用とは 顧客ロイヤルティ向上とLTV最大化のポイントを分かりやすく解説
顧客が長くブランドと関わり続けることは、企業の成長を支える大きな力になります。新規顧客の獲得だけに依存する時代は終わり、既存顧客との関係をいかに深めるかが問われています。 特にLTV（顧客生涯価値）は、経営層への説明責任…
Power BIの増分更新（インクリメンタル更新）とは？ 大量データ更新を効率化する方法を分かりやすく解説
#Power BI #増分更新 #インクリメンタル更新 #データ更新
Power BIを利用していると、データ更新に時間がかかりすぎて業務に支障をきたすことがあります。特に大規模データを扱う環境では、毎回の更新が「フルリフレッシュ」となり、数百万件、数千万件といった膨大なデータをすべて読み…
Marketing Cloudのリードナーチャリングとは？営業と連携して商談化率を高める設計ポイントを分かりやすく解説
Marketing Cloudを導入したものの、「期待していた成果が出ない」「営業との連携がうまくいかない」と感じていませんか？リードの数は増えているのに商談につながらない――その背景には、リードナーチャリング設計の見直…
