【不動産×AI】Agentforceによる物件レコメンドの実現 課題解決と構築ステップを解説
今回は、不動産業界で注目を集めているSalesforce Agentforceを活用した物件レコメンド機能について詳しくご紹介します。従来の営業手法に革命をもたらすこの技術が、どのように不動産業界の課題を解決するのか、具…
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Marketing CloudのCDP連携とは？データ統合の方法や活用戦略を分かりやすく解説
#Marketing Cloud #CDP連携 #データ統合
Marketing CloudとCDPの連携は、単なるデータ統合にとどまらず、顧客理解や施策の高度化に大きく貢献します。 本記事では、Salesforce CDPや外部DMPとの連携により実現できるマーケティングの可能性…
ベクトル検索とRAGとは AI検索技術の基本とSalesforce活用事例を分かりやすく解説
AI技術の急速な発展とともに、「ベクトル検索」や「RAG」といった用語を耳にする機会が増えてきました。しかし、これらの技術について「なんとなく分かるけど、詳しく説明してと言われると…」という方も多いのではない…
Power BIのPPCライセンスとは 種類や特徴を分かりやすく解説
Power BIには、ProやPremiumなど複数のライセンス形態があり、さらにPremiumの中でも「PPC（Premium Per Capacity）」や「PPU（Premium Per User）」といった種類が…
Marketing Cloudのセキュリティとガバナンスとは アクセス制御や運用ルールを分かりやすく解説
#アクセス制御 #ガバナンス #運用ルール #セキュリティ #Marketing Cloud
Marketing Cloudを複数の部署やブランドで活用していると、「この設定、本当に大丈夫なんだろうか？」と漠然とした不安を感じる瞬間があるはずです。運用が広がるほどに設定は複雑化し、ミスやトラブルの温床にもなりかね…
【営業DX】AgentforceでAI営業管理！活動履歴から成果を最大化する方法
営業活動の成果を最大化するためには、日々の活動を適切に記録し、それを戦略的に活用することが不可欠です。しかし、多くの企業が直面している課題は、活動記録の「量」は把握できても「質」の評価や次のアクションへの効果的な活用がで…
AIチャットボットで顧客対応を効率化｜Salesforce Agentforce導入のメリットと成功のポイント
#Chat Bot #AI #Salesforce #Agentforce
デジタル化が急速に進む現代において、企業の顧客サポート部門は日々大量の問い合わせに対応する必要があります。従来の人的リソースに依存したサポート体制では、コスト面や効率面で限界を迎えているケースが多く見られます。そこで注目…
Marketing Cloudの拡張機能とは？データ活用を進化させるアプリ連携＆ツールを解説
Salesforce Marketing Cloudは、多機能で拡張性の高いマーケティングプラットフォームとして、多くの企業に導入されています。しかし、実務に落とし込んでいくなかで「もう少し柔軟に使えたら」と感じたことは…
【実装事例あり】Agentforce×RAGで実現するM&Aマッチングの自動化と導入効果
M&A仲介業界において、売り手と買い手のマッチングは最も重要でありながら、最も時間を要するプロセスの一つです。従来の手作業による候補選出から脱却し、AIを活用した効率的なマッチングシステムが注目を集めています。 …
Tableauのパックバブルチャートとは？具体的な作成手順や主な利用シーンを分かりやすく解説
業務で扱うデータが増える中、複数のカテゴリや指標を一目で把握できる視覚化手法の重要性がますます高まっています。 Tableauではそうしたニーズに応える手段の一つとして、「パックバブルチャート」を作ることが可能です。 こ…
