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Tableauのツリーマップとは？作成方法や利用シーンを分かりやすく解説
データを視覚的に整理して複雑な情報を一目で把握することは、ビジネスの意思決定において非常に重要です。 BIツールの1種であるTableauは、そのプロセスを効率的かつ直感的に行えるツールを提供しています。 数あるグラフタ…
Salesforceでデータバックアップする方法とは 自動化する方法や安全なデータ管理の方法とともに分かりやすく解説
「先日、大量のリードデータを一括更新しようとしたら、誤って古いデータを上書きしてしまって…」 「システム管理者の退職に伴って、重要な設定が削除されているのに気づいて焦りました」 このような経験をお持ちの方は少…
Tableauのデシル分析とは？分析方法や活用目的を分かりやすく解説
データを分割して顧客の価値をグループごとに把握することは、効果的なマーケティング戦略を立てる上で非常に重要ですが、その手法として注目されているのが「デシル分析」です。 Tableauを活用することで、デシル分析を効率よく…
Salesforceフロー開発の効率を高めるサブフローの実践的活用法
日々のSalesforce開発で、似たような処理を何度も実装していませんか？複数のフローで同じようなロジックを書いているうちに、「これって、もっと効率的な方法があるのでは？」と感じることはありませんか。 今回は、フロー開…
Tableauでバンプチャートを作る方法を分かりやすく解説
データの分析を行う際、変化のパターンや順位の推移を視覚化することは、ビジネスの意思決定において非常に重要です。 そのために役立つツールの一つがTableauです。特に「バンプチャート」は、時間の経過に伴う複数のカテゴリー…
Salesforce共有ルールの基礎から実践まで：確実な権限管理のためのガイド
Salesforceの管理者として日々のデータアクセス権限の管理に頭を悩ませていませんか。 「一部のメンバーだけに特定の患者データを共有したい」「部署をまたいでデータを共有するにはどうすればいいのか」といった課題は、多く…
Tableauでロリポップチャートを作る方法を分かりやすく解説
データの可視化は、ビジネスの意思決定をサポートするために非常に重要です。特に、視覚的にインパクトのあるチャートを使うとデータの理解が容易になり、ステークホルダーとのコミュニケーションがスムーズに進みます。 BIツールであ…
Salesforceサービスコンソールで実現する、スマートな顧客対応の世界
顧客からの問い合わせ対応中、「あの取引先の情報を確認しないと」と思い、新しいタブを開いて検索。その間にも別の問い合わせが入り、また新しいタブで対応を始める——。このような場面は、カスタマーサポート担当者の方々にとって日常…
