Marketing Cloudとは 特徴や機能・活用事例をわかりやすく解説
Salesforceといえば、CRM（顧客関係管理）とSFA（営業支援）を効率化するツールというイメージがあります。CRMやSFAは、営業対象となる顧客の存在があって効果を発揮できるシステムです。 では、ビジネスにおいて…
ブログ
- Salesforce
CATEGORY
Salesforceの開発テストを効率化！変更セットの使い方・設定手順を紹介
#設定 #開発テスト #変更セット #使い方 #Salesforce
Salesforceの優れている部分は、部門間の連携です。まさに、リモート対応を主流とする多様性のある働く環境では需要があります。 部門間の連携では、営業とマーケターや営業とカスタマーなどが主要な使われ方です。実は、他に…
Salesforceのオブジェクトにおける参照や主従など関係性を理解しよう！
顧客の情報入手の在り方が多様化されている現代では、迅速な情報連携がビジネスに求められています。インサイドセールスが軸となりつつある現代の営業活動では、組織内の取引先データをシームレスに入手できることが求められるでしょう。…
権限セットを活用しよう！プロファイルに組みあわせるSalesforceの権限制御
#Salesforce #プロファイル #権限セット #権限制御
組織のユーザ数が少ない場合は情報の開示や利用できる機能に制限を設ける必要がないでしょう。ただし、組織が大きくなるにつれて、同じ条件というわけにはいきません。 ユーザが増えるにつれて、それぞれアクセスに関するセキュリティ設…
Salesforceの関連リストについて徹底解説！使い方や注意点・特徴を理解しよう
この記事ではSalesforceの「関連リスト」について紹介します。 「関連リスト」を使用することで、Salesforce内にストックしている、関連するデータ間の関係を簡単に理解し、追跡することができます。これにより、顧…
Experience Cloudって何？メリットから活用イメージなどわかりやすく解説
以前は、SalesforceのコミュニティサービスとしてCommunity Cloudがありました。現在では、Experience Cloudとして利用可能です。 Experience Cloudは、顧客同士がコミュニテ…
SalesforceのDevToolsとは？機能・使い方や開発者に必要な理由を解説
「開発作業を効率化したい、手軽な開発ツールを見つけている」 Salesforceでは、Webブラウザの拡張機能として開発者向けの作業効率を高めるツールを利用できます。Webブラウザ上で利用できる開発支援機能DevTool…
SalesforceのAPI連携とは おすすめの業務効率化ツール12選
SalesforceのAPI連携は、営業支援及び、顧客管理システムであるSalesforce製品と外部ツールを連携させる業務効率化です。 今回は、SalesforceのAPI連携についての概要と、おすすめの業務効率化ツー…
Salesforceのリードとは？特徴や具体的な使い方・メリットを解説
顧客管理やマーケティングでは、見込み客のことをリードと呼ぶけれどSalesforceのリードも同じく捉えてよいのでしょうか？ Salesforce製品を利用していると、常に登場してくる単語がリードです。リードとは、まだ自…
知っておくと便利！Salesforceのデータインポートウィザード利用方法の手順を紹介
#Salesforce #データインポート #データインポートウィザード
「レコードに大量のデータを送りたいけれど、手軽にできる方法はあるのだろうか？」 Salesforceで扱うデータは、内部データだけではなく外部データを取り込む必要があります。外部からのデータ転送には、データインポートウィ…
