Marketing Cloudの活用とは 顧客ロイヤルティ向上とLTV最大化のポイントを分かりやすく解説
顧客が長くブランドと関わり続けることは、企業の成長を支える大きな力になります。新規顧客の獲得だけに依存する時代は終わり、既存顧客との関係をいかに深めるかが問われています。 特にLTV(顧客生涯価値)は、経営層への説明責任…
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#Power BI #増分更新 #インクリメンタル更新 #データ更新
Power BIを利用していると、データ更新に時間がかかりすぎて業務に支障をきたすことがあります。特に大規模データを扱う環境では、毎回の更新が「フルリフレッシュ」となり、数百万件、数千万件といった膨大なデータをすべて読み…
Marketing Cloudを導入したものの、「期待していた成果が出ない」「営業との連携がうまくいかない」と感じていませんか?リードの数は増えているのに商談につながらない――その背景には、リードナーチャリング設計の見直…
近年、AIの活用が急速に進んでいます。中でも、「ChatGPT」という言葉は、一度は耳にしたことがあるかもしれません。ChatGPTの機能をSalesforceに取り込むことで、これまで手動で行っていた業務の自動化・効率…
#Marketing Cloud #Datorama #ダッシュボード統合 #KPI分析
マーケティング施策が複雑化するなか、データの分散やレポート作成の負担に悩んでいる方も多いのではないでしょうか。 この記事では、Salesforceが提供する「Datorama(Marketing Cloud Intell…
#Marketing Cloud #API連携 #Mobile Push #位置情報送信
スマホアプリを持つ企業にとって、プッシュ通知は顧客との貴重な接点です。なかでもSalesforce Marketing Cloudの「Mobile Push」は、一斉配信にとどまらず、より高度なコミュニケーションを可能に…
#注意点 #Marketing Cloud #データ保持 #アーカイブ管理
Marketing Cloudを使えば、メールの配信や顧客エンゲージメントの可視化など、日々のマーケティング業務を効率よく進めることができます。ただ、その裏で意外と見落とされがちなのが、「データはいつまで残るのか?」とい…
ビジネスの現場で目標の達成状況や現在のステータスを一目で把握することは、意思決定のスピードと正確性を高めるうえで非常に重要です。 そのような状況で活躍するのが、Tableauの「ゲージチャート」です。 ゲージチャートは、…
#Marketing Cloud #KPI設計 #ROI分析 #可視化
Marketing Cloudを導入しても、思ったように成果が見えない。そんな悩みを感じたことはありませんか? 施策は動かしているのに、社内からは「効果が分からない」と言われてしまう…。マーケティング統括者にとっては、実…