SaaS業界の成長を加速するSalesforce×AI活用の実践ガイド|顧客管理や商談管理方法を分かりやすく解説
SaaS(Software as a Service)業界は急速な成長を続けており、競争の激化とともに、効率的な顧客管理と業務の自動化がビジネス成功の鍵となっています。本記事では、SaaS企業がSalesforceを活用…
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#Marketing Cloud #Marketing Cloud on Core #Growth #Advanced
Salesforce Marketing Cloudは、2023年から”on Core”という新しい基盤のもとで提供されています。 この記事では、特に中級者が迷いやすい「Growth Editio…
#違い #Marketing Cloud #リスト #データエクステンション
Marketing Cloudを使い始めたばかりの担当者にとって、「リスト」と「データエクステンション」の違いは少しややこしく感じるかもしれません。 でも実は、この使い分けを正しく理解することで、配信設計の自由度も運用の…
M&A業界は、複雑な案件管理、多数のステークホルダーとの関係構築、そして膨大な情報処理が求められる業界です。従来の手法では限界があった業務プロセスも、Salesforceの導入とAI技術の活用により、大幅な効率…
#Email Studio #Marketing Cloud
Salesforce Marketing CloudのEmail Studioは、メルマガやキャンペーン配信に欠かせない機能を備えたツールです。使いこなせば配信業務の質も効率も大きく変わります。 本記事では、Email …
人材紹介業界は今、大きな変革期を迎えています。求職者のニーズの多様化、企業の採用要件の複雑化、そして市場の競争激化により、従来の手法だけでは限界が見えてきています。そこで注目されているのが、SalesforceとAI技術…
#SQL #使い方 #注意点 #Marketing Cloud
Salesforce Marketing Cloudでは、SQLを活用することでデータの抽出や加工、セグメント作成などが柔軟に行えます。しかし、SQL Serverなどの一般的な環境と異なる点も多く、つまずきやすいのが実…
「経費精算の期限が近づいているのですが…」「新機能のマニュアルはどこにありましたか?」そんな問い合わせに、日々対応されている管理者の方も多いのではないでしょうか。メールやポータルサイトでお知らせを発信しているものの、なか…
不動産業界は長らく「人と人とのつながり」を重視してきた業界ですが、デジタル化の波は確実に押し寄せています。顧客の多様化するニーズ、競争の激化、そして効率化への要求が高まる中、多くの不動産会社がSalesforceとAI技…
#設定 #連携 #Marketing Cloud #REST API #活用法
Marketing CloudのREST APIは、他システムとつなげることでマーケティングの自動化や高度なパーソナライズを実現できる強力な仕組みです。ただ、ドキュメントを開いた瞬間、用語の多さや設定項目の複雑さに圧倒さ…