ベクトル検索とRAGとは AI検索技術の基本とSalesforce活用事例を分かりやすく解説
AI技術の急速な発展とともに、「ベクトル検索」や「RAG」といった用語を耳にする機会が増えてきました。しかし、これらの技術について「なんとなく分かるけど、詳しく説明してと言われると…」という方も多いのではない…
ブログ
CATEGORY
Power BIのPPCライセンスとは 種類や特徴を分かりやすく解説
Power BIには、ProやPremiumなど複数のライセンス形態があり、さらにPremiumの中でも「PPC（Premium Per Capacity）」や「PPU（Premium Per User）」といった種類が…
Marketing Cloudのセキュリティとガバナンスとは アクセス制御や運用ルールを分かりやすく解説
#セキュリティ #Marketing Cloud #アクセス制御 #ガバナンス #運用ルール
Marketing Cloudを複数の部署やブランドで活用していると、「この設定、本当に大丈夫なんだろうか？」と漠然とした不安を感じる瞬間があるはずです。運用が広がるほどに設定は複雑化し、ミスやトラブルの温床にもなりかね…
【営業DX】AgentforceでAI営業管理！活動履歴から成果を最大化する方法
営業活動の成果を最大化するためには、日々の活動を適切に記録し、それを戦略的に活用することが不可欠です。しかし、多くの企業が直面している課題は、活動記録の「量」は把握できても「質」の評価や次のアクションへの効果的な活用がで…
AIチャットボットで顧客対応を効率化｜Salesforce Agentforce導入のメリットと成功のポイント
#AI #Salesforce #Agentforce #Chat Bot
デジタル化が急速に進む現代において、企業の顧客サポート部門は日々大量の問い合わせに対応する必要があります。従来の人的リソースに依存したサポート体制では、コスト面や効率面で限界を迎えているケースが多く見られます。そこで注目…
Marketing Cloudの拡張機能とは？データ活用を進化させるアプリ連携＆ツールを解説
Salesforce Marketing Cloudは、多機能で拡張性の高いマーケティングプラットフォームとして、多くの企業に導入されています。しかし、実務に落とし込んでいくなかで「もう少し柔軟に使えたら」と感じたことは…
【実装事例あり】Agentforce×RAGで実現するM&Aマッチングの自動化と導入効果
M&A仲介業界において、売り手と買い手のマッチングは最も重要でありながら、最も時間を要するプロセスの一つです。従来の手作業による候補選出から脱却し、AIを活用した効率的なマッチングシステムが注目を集めています。 …
Tableauのパックバブルチャートとは？具体的な作成手順や主な利用シーンを分かりやすく解説
業務で扱うデータが増える中、複数のカテゴリや指標を一目で把握できる視覚化手法の重要性がますます高まっています。 Tableauではそうしたニーズに応える手段の一つとして、「パックバブルチャート」を作ることが可能です。 こ…
Analytics Builderとは 使用方法とノーコードで実現する分析ダッシュボード活用術を分かりやすく解説
#Marketing Cloud #使用方法 #Analytics Builder #ノーコード
Marketing Cloudを使ったデータ分析。頭では「こう見せたい」と分かっているのに、ツール選びや実装の壁にぶつかること、ありませんか？特に、BIツールを日常的に扱ってきた担当者ほど、「もっと柔軟に、もっと早く作れ…
【商社・卸売業向け】Agentforceで実現する問い合わせ対応とレコメンド機能の自動化とは
本記事では、商品数の多い商社・卸売業における課題解決への新たなアプローチとして、Agentforceを使った自動化の方法をご紹介していきます。 商社・卸売業に共通する「商品問い合わせ対応」の課題とは 商社や卸売業界では、…
