Marketing Cloudのデータ保持とは アーカイブ管理や運用上の注意点を分かりやすく解説
#アーカイブ管理 #注意点 #Marketing Cloud #データ保持
Marketing Cloudを使えば、メールの配信や顧客エンゲージメントの可視化など、日々のマーケティング業務を効率よく進めることができます。ただ、その裏で意外と見落とされがちなのが、「データはいつまで残るのか？」とい…
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Marketing CloudのKPI設計とは ROI分析や成果可視化を分かりやすく解説
#Marketing Cloud #KPI設計 #ROI分析 #可視化
Marketing Cloudを導入しても、思ったように成果が見えない。そんな悩みを感じたことはありませんか？ 施策は動かしているのに、社内からは「効果が分からない」と言われてしまう…。マーケティング統括者にとっては、実…
SalesforceのAI機能「Agentforce」とは 営業効率を改善する5つの活用事例
昨今、多くの企業が営業活動のデジタル化に取り組んでいますが、本当に成果に結びついているでしょうか。私たちフロッグウェル株式会社が数多くの企業様のSalesforce導入支援を通じて感じるのは、「AIを活用したい気持ちはあ…
Agentforce/Einstein Copilotによる営業現場の業務改善とは
#営業 #Agentforce #Einstein Copilot
営業の現場ではいま、「業務の効率化」と「提案の質の向上」という2つの大きな課題に直面しています。 従来のような属人的な対応や画一的な提案では、変化の激しい市場環境に対応しきれなくなってきました。 こうした中、AIの活用に…
【旅行業界×AI】Agentforceで実現する次世代の問い合わせ対応システムとは 課題と構築例を解説
旅行業界では、顧客ニーズの多様化や人材不足など、現場が抱える課題が複雑化しています。従来の属人的な接客スタイルでは対応が難しくなりつつあり、業務効率化とサービス品質の両立が求められています。 そこで注目を集めているのが、…
【不動産×AI】Agentforceによる物件レコメンドの実現 課題解決と構築ステップを解説
今回は、不動産業界で注目を集めているSalesforce Agentforceを活用した物件レコメンド機能について詳しくご紹介します。従来の営業手法に革命をもたらすこの技術が、どのように不動産業界の課題を解決するのか、具…
ベクトル検索とRAGとは AI検索技術の基本とSalesforce活用事例を分かりやすく解説
AI技術の急速な発展とともに、「ベクトル検索」や「RAG」といった用語を耳にする機会が増えてきました。しかし、これらの技術について「なんとなく分かるけど、詳しく説明してと言われると…」という方も多いのではない…
Agentforceで営業活動を自動化！活動登録とTodo作成の効率化ガイド
#自動化 #Agentforce #活動登録 #Todo作成
Salesforceを導入して商談、活動記録を管理できるようになった！ただ、営業現場では、商談後の活動記録やTo-Do登録、商談情報の更新といった日々の入力作業が大きな負担と感じている方々が多いかもしれません。これらの作…
【営業DX】AgentforceでAI営業管理！活動履歴から成果を最大化する方法
営業活動の成果を最大化するためには、日々の活動を適切に記録し、それを戦略的に活用することが不可欠です。しかし、多くの企業が直面している課題は、活動記録の「量」は把握できても「質」の評価や次のアクションへの効果的な活用がで…
