Datoramaとは ダッシュボード統合やKPI分析を分かりやすく解説
#ダッシュボード統合 #KPI分析 #Marketing Cloud #Datorama
マーケティング施策が複雑化するなか、データの分散やレポート作成の負担に悩んでいる方も多いのではないでしょうか。 この記事では、Salesforceが提供する「Datorama（Marketing Cloud Intell…
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Mobile Pushとは 位置情報送信やAPI連携を分かりやすく解説
#Marketing Cloud #API連携 #Mobile Push #位置情報送信
スマホアプリを持つ企業にとって、プッシュ通知は顧客との貴重な接点です。なかでもSalesforce Marketing Cloudの「Mobile Push」は、一斉配信にとどまらず、より高度なコミュニケーションを可能に…
Marketing Cloudのデータ保持とは アーカイブ管理や運用上の注意点を分かりやすく解説
#データ保持 #アーカイブ管理 #注意点 #Marketing Cloud
Marketing Cloudを使えば、メールの配信や顧客エンゲージメントの可視化など、日々のマーケティング業務を効率よく進めることができます。ただ、その裏で意外と見落とされがちなのが、「データはいつまで残るのか？」とい…
Marketing CloudのKPI設計とは ROI分析や成果可視化を分かりやすく解説
#Marketing Cloud #KPI設計 #ROI分析 #可視化
Marketing Cloudを導入しても、思ったように成果が見えない。そんな悩みを感じたことはありませんか？ 施策は動かしているのに、社内からは「効果が分からない」と言われてしまう…。マーケティング統括者にとっては、実…
SalesforceのAI機能「Agentforce」とは 営業効率を改善する5つの活用事例
昨今、多くの企業が営業活動のデジタル化に取り組んでいますが、本当に成果に結びついているでしょうか。私たちフロッグウェル株式会社が数多くの企業様のSalesforce導入支援を通じて感じるのは、「AIを活用したい気持ちはあ…
Agentforce/Einstein Copilotによる営業現場の業務改善とは
#営業 #Agentforce #Einstein Copilot
営業の現場ではいま、「業務の効率化」と「提案の質の向上」という2つの大きな課題に直面しています。 従来のような属人的な対応や画一的な提案では、変化の激しい市場環境に対応しきれなくなってきました。 こうした中、AIの活用に…
【旅行業界×AI】Agentforceで実現する次世代の問い合わせ対応システムとは 課題と構築例を解説
旅行業界では、顧客ニーズの多様化や人材不足など、現場が抱える課題が複雑化しています。従来の属人的な接客スタイルでは対応が難しくなりつつあり、業務効率化とサービス品質の両立が求められています。 そこで注目を集めているのが、…
【不動産×AI】Agentforceによる物件レコメンドの実現 課題解決と構築ステップを解説
今回は、不動産業界で注目を集めているSalesforce Agentforceを活用した物件レコメンド機能について詳しくご紹介します。従来の営業手法に革命をもたらすこの技術が、どのように不動産業界の課題を解決するのか、具…
ベクトル検索とRAGとは AI検索技術の基本とSalesforce活用事例を分かりやすく解説
AI技術の急速な発展とともに、「ベクトル検索」や「RAG」といった用語を耳にする機会が増えてきました。しかし、これらの技術について「なんとなく分かるけど、詳しく説明してと言われると…」という方も多いのではない…
