NDBオープンデータとは？分析サイトの使い方や活用方法を分かりやすく解説
皆さんは、NDBオープンデータについて、一度は耳にしたことがあるでしょうか？ NDBオープンデータとは、日本全国で診療や特定健診を受けた患者情報が集約された統計資料です。厚生労働省がホームページで公開しているので、誰でも…
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チャットボットとは Salesforce「Einstein Bots」の構築や使用方法を分かりやすく解説
#Salesforce #チャットボット #Einstein Bots
近年、多くのサービスで普及しているチャットボット。 人間とテキスト（または音声）で自動的に会話を行い、問い合わせ対応や手続きの案内を効率化できる仕組みです。SalesforceにもEinstein Botsというチャット…
CRM Analytics（旧：Tableau CRM）レシピ機能とは 基本機能と使い方を分かりやすく解説
#Einstein analytics #Tableau #Tableau CRM #CRM Analytics #レシピ機能
レシピ機能の基本、使い方、ポイントをご紹介します。 レシピ機能とは CRM Analytics（旧：Tableau CRM）は2019年にSalesforceがTableau社を買収したことで作られ、複数ソースからのデー…
ケーブルテレビ業界向けSalesforce導入支援事例のご紹介
フロッグウェル株式会社は、ケーブルテレビ業界向けにSalesforceを活用した業務基盤構築をご支援しています。営業、代理店管理、コールセンター業務から基幹システム連携まで業界特有の業務課題に対応した最適なシステム構成を…
Salesforce Revenue Cloud CPQとERP連携で実現する販売プロセスの一気通貫管理
#Revenue Cloud #Salesforce #連携 #ERP #CPQ
前回の記事では、Salesforce Revenue Cloud CPQによる見積プロセスの革新についてご紹介しました。複雑な商品構成や価格設定を伴うビジネスにおいて、CPQは営業担当者の業務効率化と見積精度の向上を実現…
