Salesforce Summer’18 今回の定期更新ではレポート機能も充実!レポートのエクスポートの見栄えが大幅に改善されている!?
#Salesforce #Summer’18 #エクスポート #機能
6月10日、Summer’18がリリースされました。 今回もSalesforceのさまざまな機能が改善されましたが、その中でも会議資料や営業戦略のための資料などとして活躍するレポートの改善について取り上げていきたいと思い…
#Salesforce #Summer’18 #エクスポート #機能
6月10日、Summer’18がリリースされました。 今回もSalesforceのさまざまな機能が改善されましたが、その中でも会議資料や営業戦略のための資料などとして活躍するレポートの改善について取り上げていきたいと思い…
#使い方 #Salesforce #設定 #開発テスト #変更セット
Salesforceの開発や運用では、まずSandbox環境を利用して新しい機能やカスタマイズを検証するのが一般的です。Sandboxを使うことで、本番環境に影響を与えることなく安心して開発やテストを行えるからです。 し…
オンラインでの顧客接点が増える中、営業活動もデータを活用した方法へと変化しています。その中でも、顧客の“購入意欲”をデータから読み取り、最適な提案を行う「インテントセールス」が注目されています。 インテントセールスとは …
#Salesforce #フロー #プロセスブルダー #ワークフロー
Salesforceを導入したものの、「データを入力するだけで業務改善につながっていない」と感じていないでしょうか。 せっかく日々の商談や取引先の情報を入力しているのに、後からレポートで確認するだけではもったいないですよ…
近年、AIの活用が急速に進んでいます。中でも、「ChatGPT」という言葉は、一度は耳にしたことがあるかもしれません。ChatGPTの機能をSalesforceに取り込むことで、これまで手動で行っていた業務の自動化・効率…
営業活動の成果を最大化するためには、日々の活動を適切に記録し、それを戦略的に活用することが不可欠です。しかし、多くの企業が直面している課題は、活動記録の「量」は把握できても「質」の評価や次のアクションへの効果的な活用がで…
#Chat Bot #AI #Salesforce #Agentforce
デジタル化が急速に進む現代において、企業の顧客サポート部門は日々大量の問い合わせに対応する必要があります。従来の人的リソースに依存したサポート体制では、コスト面や効率面で限界を迎えているケースが多く見られます。そこで注目…
不動産業界は長らく「人と人とのつながり」を重視してきた業界ですが、デジタル化の波は確実に押し寄せています。顧客の多様化するニーズ、競争の激化、そして効率化への要求が高まる中、多くの不動産会社がSalesforceとAI技…
人材紹介業界は今、大きな変革期を迎えています。求職者のニーズの多様化、企業の採用要件の複雑化、そして市場の競争激化により、従来の手法だけでは限界が見えてきています。そこで注目されているのが、SalesforceとAI技術…
M&A業界は、複雑な案件管理、多数のステークホルダーとの関係構築、そして膨大な情報処理が求められる業界です。従来の手法では限界があった業務プロセスも、Salesforceの導入とAI技術の活用により、大幅な効率…