ブログ - Salesforce

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【実機検証】Agentforceの新Testing CenterとCustom Scorerを使ってみた(前編)|テストケース生成から採点まで

#Testing Center #Custom Scorer #Salesforce #Agentforce

Agentforceでは、エージェントを作ったあとに「期待どおり動くか」「どこで失敗しているか」を確認するための機能が増えています。Testing Centerやセッション分析自体は以前からありましたが、2026年春以降…

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【マーケ・管理者向け】Web-to-リード/ケースのスパム対策!reCAPTCHA設定で不要なデータをシャットアウト

#Salesforce #Web-to-リード #Web-to-ケース #reCAPTCHA

Web-to-リードやWeb-to-ケースは、Webフォームから送信された情報を自動的にSalesforceに取り込める便利な機能です。しかし、フォームをWebサイトに公開した途端、意図しないデータが大量に流れ込んでくる…

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Salesforceにおける権限セットグループの活用方法|複雑な権限管理を効率的に設計・運用する方法

#Salesforce #権限セット #権限管理

Salesforceの権限管理は、組織の規模が大きくなるほど複雑になります。「この担当者にはあの権限を追加したい」「役割変更のたびに権限を設定し直すのが手間」という声はシステム管理者からよく聞かれます。 そのような課題を…

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Salesforce送信ドメイン検証:送れない/差出人が変わるを防ぐ実務ガイド|DKIM・承認済みメールドメイン・Sandbox運用まで

#送信ドメイン検証 #DKIM #承認済みメールドメイン #Salesforce #Sandbox

Salesforceからメールが送れない、届かない。届いていても、差出人が見覚えのないアドレスに変わっている。Salesforceがメールの送信元ドメインの検証を求めるようになり、こうした困りごとが起きやすくなっています…

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