チャットボットとは Salesforce「Einstein Bots」の構築や使用方法を分かりやすく解説
#Salesforce #チャットボット #Einstein Bots
近年、多くのサービスで普及しているチャットボット。 人間とテキスト（または音声）で自動的に会話を行い、問い合わせ対応や手続きの案内を効率化できる仕組みです。SalesforceにもEinstein Botsというチャット…
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Spring26: Salesforceフロービルダーでパフォーマンス分析
#分析 #Salesforce #Spring'26 #フロービルダー
「このフローなんだか重いな」「どこで時間が掛かっているか」と感じたことがあるのではないでしょうか。 従来はデバッグログで“フロー1回の実行結果”しか追うことが出来ませんでした。 2026年2月リリースのSalesforc…
「Agentforceを使用した設定」でフローレビューや項目一括作成が可能
#Salesforce #Agentforce #Spring'26 #フローレビュー #項目一括作成
2025年のDreamforceでも話題になっていた「Agentforce を使用した設定 (ベータ)」が2026年2月本番リリースのSpring’26でベータ版として使用可能になります。 前回の記事「Spring’26…
ケーブルテレビ業界向けSalesforce導入支援事例のご紹介
フロッグウェル株式会社は、ケーブルテレビ業界向けにSalesforceを活用した業務基盤構築をご支援しています。営業、代理店管理、コールセンター業務から基幹システム連携まで業界特有の業務課題に対応した最適なシステム構成を…
Salesforce Revenue Cloud CPQとERP連携で実現する販売プロセスの一気通貫管理
#Salesforce #連携 #ERP #CPQ #Revenue Cloud
前回の記事では、Salesforce Revenue Cloud CPQによる見積プロセスの革新についてご紹介しました。複雑な商品構成や価格設定を伴うビジネスにおいて、CPQは営業担当者の業務効率化と見積精度の向上を実現…
Spring’26：「Agentforce を使用した設定」とは？ユーザー更新・アクセス権調査が会話だけで完結する時代へ
#ユーザー更新 #アクセス権調査 #Salesforce #Agentforce #Spring'26
2025年のDreamforceでも話題になっていた「Agentforce を使用した設定 (ベータ)」が2026年2月本番リリースのSpring’26でベータ版として使用可能になります。 いままで英語ではSetup w…
Salesforce画面フロー：1画面で処理完結するレコード検索画面
Salesforceの画面フローはメジャーアップデートの度に進化しており、従来はLWCなどの開発でのみ可能であったUIがフローだけで対応可能になってきています。 今回の記事では2025年6月のSummer’25でリリース…
Salesforce画面フロー：繰り返し要素でレコード一括作成更新
#画面フロー #レコード一括作成 #レコード一括更新 #Salesforce
Salesforceの標準機能で作成済みのレコードをインライン編集的に更新するには、主に下記の方法が考えられます。 リストビューのインライン編集 レポートのインライン編集 画面フローではデータテーブルコンポーネントを使う…
コンソールアプリケーションとは Salesforceの概要や設定方法を分かりやすく解説
Salesforceのアプリ開発を行う上で、とても便利なのがコンソールアプリケーションです。 初めてコンソールアプリケーションに触れる方にも分かりやすく、基本の考え方から設定手順まで詳しく紹介していきます。 コンソールア…
Spring’26：レコードトリガーフローでファイルトリガーが可能に
#Salesforce #Spring'26 #レコードトリガーフロー #ファイルトリガー
これまでのSalesforceレコードトリガーフローでは、ファイル系オブジェクトであるコンテンツドキュメント、コンテンツバージョンをトリガーにすることが出来ませんでした。 今回のSpring’26（2026年2月リリース…
