Salesforceライセンスの選び方!ポイント2選で種類と製品の徹底紹介
「Salesforceを使って事業を成長させようと考えているけれど、ライセンスが必要なの?」 Salesforceを利用するには、ライセンス登録が必要です。ただし、Salesforceは製品群(プラットフォーム)の総称に…
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DXの導入が注目される昨今、企業において新しい技術や知識の取り組みが活発になっています。企業が蓄えていく知識や知見などを英語でKnowledge(ナレッジ)と呼び、組織全体で共有すべき重要な部分になるでしょう。 Sale…
「出先のモバイルノートでExcelやPowerPointなど同時に複数のツールを起ち上げるのは面倒」 「Googleドキュメントとスプレッドシートを行き来しないでリモート作業できないだろうか?」 リモートでファイルを共有…
SaaSの台頭Salesforceは、どのようなメリットやデメリットがあるのでしょうか? Salesforceは、SaaSの特徴を活かしたビジネス支援および管理ツールです。この記事では、SaaSの代表となるSalesfo…
SFA・CRMソリューションといえばSalesforceが有名ですが、不動産仲介業での活用事例をとりあげてご説明したいと思います。 不動産仲介業に必須の「物件情報管理機能」 Salesforceといえば、顧客管理というイ…
「SalesforceのSandboxは、どのように使えばよいのだろうか?」 SalesforceのSandboxは、実際のビジネス現場で動作する環境と同じ状況でトレーニングに活用できます。 本記事は、Salesforc…
「Salesforceでログイン履歴を確認するには、どのようにすればいいの?」 営業活動が軌道に乗り担当者を増員した場合、複数人でSalesforceを活用することになります。Salesforceは、組織による顧客管理や…
Salesforceの認定資格とは、取得することでSalesforceの製品知識と関連する業務知識を保有していることを証明できるグローバル共通の資格です。 この記事では、Salesforceの資格取得に関心のある担当者向…
Salesforceは、SFAとCRMの機能をすべて兼ねそなえた多機能ツールです。それだけに、Salesforceを使う上で間違うことも少なくありません。Salesforceの使い方で間違わないためには、あらゆるケースか…
営業支援ツールとして、CRMの代名詞といっても過言ではない営業支援データ分析ツールがあります。Salesforceの機能をさらに効率化させたデータ分析ツール「CRM Analytics(旧:Tableau CRM)」につ…