Salesforce Data 360(旧:Data Cloud)とは データ統合・AI活用の実践手順を分かりやすく解説
#Data 360 #AI #Salesforce #データ統合 #Data Cloud
企業が保有するデータは、営業・マーケティング・カスタマーサポートなど、部門ごとに異なるシステムで管理されていることが多く、顧客を統一的に把握することが難しいという課題を抱える企業も少なくありません。 こうした課題を解決し…
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企業が保有するデータは、営業・マーケティング・カスタマーサポートなど、部門ごとに異なるシステムで管理されていることが多く、顧客を統一的に把握することが難しいという課題を抱える企業も少なくありません。 こうした課題を解決し…
#連携 #Marketing Cloud #Data Cloud #Data360
顧客データの価値を最大限に引き出すには、システムをどう連携させるかが重要です。とくにSalesforceのData360(旧:DataCloud)とMarketing Cloudを組み合わせることで、これまで分断されてい…