ブログ - Agentforce

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【旅行業界×AI】Agentforceで実現する次世代の問い合わせ対応システムとは 課題と構築例を解説

#Agentforce #問い合わせ対応 #旅行

旅行業界では、顧客ニーズの多様化や人材不足など、現場が抱える課題が複雑化しています。従来の属人的な接客スタイルでは対応が難しくなりつつあり、業務効率化とサービス品質の両立が求められています。 そこで注目を集めているのが、…

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AIチャットボットで顧客対応を効率化|Salesforce Agentforce導入のメリットと成功のポイント

#AI #Salesforce #Agentforce #Chat Bot

デジタル化が急速に進む現代において、企業の顧客サポート部門は日々大量の問い合わせに対応する必要があります。従来の人的リソースに依存したサポート体制では、コスト面や効率面で限界を迎えているケースが多く見られます。そこで注目…

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