ブログ - Marketing Cloud

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Contact Builderのデータモデル設計とは|属性グループの使い分けと構成パターンを分かりやすく解説

#データモデル設計 #Marketing Cloud #Contact Builder

Marketing CloudのContact Builderを使っているものの、「属性グループの構成ってこれでいいのかな…」と感じたことはありませんか?データエクステンションのつなぎ方やグループの作り方が曖昧なままだと…

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Interaction Studioとは リアルタイム分析や行動ベース配信を分かりやすく解説

#Marketing Cloud #Interaction Studio #リアルタイム分析 #行動ベース配信

「どのページを見ているか」「何をカートに入れたか」。こうした行動を“その瞬間”に捉え、ポップアップやメールで即座にアプローチできたら――。かつては理想論だったリアルタイムのパーソナライズ施策が、今では現実の選択肢となって…

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Marketing Cloudの多言語・多拠点運用とは グローバル展開に必要な配信設計を分かりやすく解説

#Marketing Cloud #多言語 #多拠点 #配信設計

グローバルに事業を広げる企業にとって、多言語対応は避けられない課題です。英語だけではなく現地語に合わせた情報発信を行わなければ、顧客の心に届かず成果につながらないことも少なくありません。 さらに拠点ごとに異なる施策を調整…

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Marketing Cloudのマルチアカウント管理とは ブランド統合や運用設計を分かりやすく解説

#マルチアカウント #管理 #Marketing Cloud #運用

Marketing Cloudを複数ブランドや事業部で導入すると、アカウントやデータが分散しやすくなります。その結果、顧客体験の統一や成果の横断管理が難しくなるのが現実です。 本記事では、マルチアカウント管理の基本からブ…

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Marketing Cloudを使ったカスタマーサクセス施策とは 解約防止につながる設計ポイントを分かりやすく解説

#Marketing Cloud #カスタマーサクセス #解約防止 #設計

顧客がサービスを使い続けるかは、最初の体験と日々の接点でほぼ決まります。導入したのに定着せず、解約がじわじわ増える──そんな不安を抱えるCSマネージャーは少なくありません。Marketing Cloudで行動に沿った体験…

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Marketing Cloudの活用とは 顧客ロイヤルティ向上とLTV最大化のポイントを分かりやすく解説

#活用 #Marketing Cloud

顧客が長くブランドと関わり続けることは、企業の成長を支える大きな力になります。新規顧客の獲得だけに依存する時代は終わり、既存顧客との関係をいかに深めるかが問われています。 特にLTV(顧客生涯価値)は、経営層への説明責任…

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