これだけはおさえておきたい顧客購買行動モデル
「顧客購買行動」とは、その商品やサービスを購入する消費者が、商品・サービスを認知してから購入・利用に至るまでの過程や行動を説明した概念です。 これまでの顧客購買行動では店頭での商品の認知や友人・知人などの口コミが主な認識…
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- 購買行動 「顧客購買行動」とは、その商品やサービスを購入する消費者が、商品・サービスを認知してから購入・利用に至るまでの過程や行動を説明した概念です。 これまでの顧客購買行動では店頭での商品の認知や友人・知人などの口コミが主な認識…
