これだけはおさえておきたい顧客購買行動モデル
はじめに 「顧客購買行動」とは、その商品やサービスを購入する消費者が、商品・サービスを認知してから購入・利用に至るまでの過程や行動を説明した概念です。 これまでの顧客購買行動では店頭での商品の認知や友人・知人などの口コミ…
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飲食料品小売業で押さえておきたい経営指標
はじめに 小売業は景気や流行に左右されやすく、安定した経営を実現するのが難しい業種といえます。 特にファッションやコスメ、娯楽品などは生活に必須のアイテムではなく、消費者の財布の紐の硬さに影響をとても受けやすい商材といえ…
最近話題の財務指標「EBITDA」とは
はじめに 「EBITDA」は企業価値を測るひとつの指標として活用されており、経営学やMBAで投資を学ぶ際に取り上げられています。 また銀行の企業への貸付の判断指標としても採用されています。 しかし、経営学やMBAに不案内…
