Marketing Cloudのエディション、ライセンスの違いとは　価格・機能・選び方を分かりやすく解説

2025.07.30

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Marketing Cloudを導入しようとすると、最初に立ちはだかるのが「エディションやライセンスはどれを選べばいいのか？」という疑問です。ただ高機能なものを選べばいいわけではなく、自社の運用体制やマーケティングの目的に合った構成を見極めることが、成果につながる第一歩になります。

この記事では、GrowthとAdvancedの違いを軸に、価格や機能の比較、導入の判断ポイントまでわかりやすく整理しました。

Marketing Cloudエディションで変わる3つのポイント

Marketing Cloudには、主に「Growth」と「Advanced」の2つのエディションが用意されています。それぞれの違いは、ただの“グレード差”ではありません。
企業の成長ステージや、どこまで顧客体験を設計したいかによって、選ぶべきエディションは変わってきます。

ここでは「何がどこまでできるのか」「どんな企業に合うのか」を、実例も交えて分かりやすく整理していきます。

各エディションの基本概要と選定の目安

まずはそれぞれの特徴をざっくりと。

Growth Editionは、配信業務の効率化や基礎的なマーケティング自動化を実現したい企業向け。メール、LINE、SMSなど主要チャネルの運用ができ、Einsteinによる簡易パーソナライズも使えます。
「初めてのMAツールとして、小さく始めて大きく育てたい」企業にぴったりです。

一方のAdvanced Editionは、より戦略的な運用が求められる中堅〜大手企業にマッチ。カスタマージャーニーのA/Bテストや、最適な送信頻度の自動調整、AIによるスコアリングなど、成長戦略を加速させる機能が揃っています。

どちらを選ぶかは、「いま何をしたいか」だけでなく、「1年後、どんなマーケティングをしていたいか」という視点でも考えるのがポイントです。

利用可能な主な機能と制限の違い

主な機能	Growth Edition	Advanced Edition
メール・SMS・LINE配信	◯	◯
セグメントごとの配信制御	◯	◯
Einsteinによる簡易パーソナライズ	◯	◯
A/Bジャーニーテスト （Path Experiment）	×	◯
配信タイミング最適化	×	◯
Einstein Engagement Scoring	×	◯

「今ある顧客に、必要な情報を届ける」だけならGrowthでも十分。
ただ、「いつ、誰に、どのチャネルで、どんな順番で届けるか」まで設計したい場合はAdvancedが選択肢になります。

導入・運用コストの目安と投資判断の考え方

Growth Editionの価格は、月額約18万円（年間契約）から。
「毎週2回、セグメントを分けてメルマガを配信したい」といった運用レベルなら、これでも十分なパフォーマンスが出せます。

Advanced Editionになると月額約39万円からと金額は上がりますが、AIやリアルタイム連携を駆使した精緻なマーケ施策が可能になります。
特に「月数十万人の顧客に、パーソナライズ配信を行いたい」「広告や営業とも連携したい」といった場合には、初期費用をかけてでもAdvancedで設計する価値があります。

「まずGrowthで始めて、半年後にAdvancedへ移行した」という企業も少なくありません。いずれにしても、導入前に“どのタイミングで何をしたいか”を整理しておくと、投資判断もしやすくなります。

エディションごとの想定ユースケース事例

Growth Edition：

• 地方の住宅メーカー等で、月に4〜5回メールやLINEを配信しているケース
• 専門知識が少ないスタッフでも、テンプレートを使って施策を回せる環境を構築

Advanced Edition：

• ECやSaaS企業など、顧客の行動ログをもとに、リアルタイムで内容を出し分けたい場合
• CRMと連携して、LTVに応じた広告配信や施策の優先順位付けを行いたい組織

「今やっていること」だけでなく、「やりたいことが、Growthでできるのか？」を具体的に想像してみると、選択のヒントが見えてきます。

ライセンス構成とアドオン機能の違いを知ろう

「GrowthとAdvancedはわかったけど、それ以外に選ぶ項目ってあるの？」
実は、Marketing Cloudの導入においては「エディションの選定」だけでなく、「ライセンスの構成」や「アドオン機能の選び方」も重要なポイントです。

ここでは、基本ライセンスで何ができるのか、そして必要に応じて追加できる機能にはどんなものがあるのかを、実際の活用シーンも交えて紹介していきます。

標準ライセンスの構成とその範囲

Marketing Cloudのライセンスは、単純な「人数分」ではなく、利用するチャネル数・連絡先数・ユーザー数・オプション機能によって構成されます。

たとえば、Growth Editionを選んだ場合でも、「メールだけでなくLINEやSMSも使いたい」となると、それぞれのチャネルに対してライセンス設定が必要です。また、「月に配信したい通数が増える」「扱う顧客データが多くなる」場合も、プランや契約内容を拡張していく必要があります。

特に複数部署で活用したい場合は、利用ユーザーの追加や役割設定など、運用体制に応じた構成を事前に整理しておくと安心です。

代表的なアドオン機能と活用パターン

Marketing Cloudは“買ったら全部できる”わけではなく、必要な機能をアドオンとして組み合わせていく仕組みになっています。目的がはっきりしていれば、アドオンをうまく活用することで施策の幅がぐっと広がります。

特に代表的なのが、以下の3つ：
Personalization（旧：Interaction Studio）
Webやアプリでの行動をリアルタイムに捉え、表示コンテンツを最適化します。たとえば「商品Aを見た人に、その関連カテゴリのセール情報を動的に出す」といった対応が自動で行えるようになります。

Advertising
FacebookやGoogle広告と連携し、Marketing Cloud上のセグメントに応じた広告配信が可能に。顧客LTVに合わせたターゲティング施策を展開する企業に人気です。

Mobile Studio / WhatsApp連携
SMSやアプリのプッシュ通知、WhatsAppといったチャネルをマーケティングに取り入れたい場合に追加します。

「将来的にこういうことをやりたい」というイメージがあるなら、早い段階でアドオンの存在を把握しておくと、無駄のない設計ができます。

エディションによるライセンス制限の違い

注意しておきたいのが、一部のアドオンはAdvanced Editionでないと使えないという点です。

たとえば、Einstein Engagement Scoring（顧客の反応予測）や、ジャーニーの分岐テスト機能（Path Optimizer）は、Advanced以上が前提になっているケースがあります。Growthでも導入はできますが、制限がかかるため「せっかく導入したのに、思ったように使えなかった」という失敗も起こりやすい部分です。

アドオン導入を見越している場合は、エディションと同時に「将来必要になる拡張性」まで含めて逆算しておくことが大切です。

アドオンを活かした成功活用事例

実際の企業でも、アドオンの追加によって成果を大きく伸ばしたケースは多くあります。

たとえば、あるアパレル系ECサイトでは、まずGrowth Editionでメール配信をスタート。一定の成果が出た後、「ユーザーの行動に応じてコンテンツを出し分けたい」という目的でPersonalizationを追加。閲覧履歴に応じた画像や訴求を自動で切り替える仕組みを導入したところ、CV率が約1.8倍に改善しました。

また、BtoB企業では、Advertisingアドオンを活用し、Salesforceのスコアリングに基づいたリターゲティング広告を実施。広告費はそのままに、獲得単価を30％以上抑えることができたという結果もあります。

こうした“あとから拡張できる”のがMarketing Cloudの強みでもあります。

「まずはGrowthでスタートして、必要に応じてアドオンやライセンスを拡張する」というステップアップ型の導入も十分にアリ。
ただし、そのためには自社の今とこれからを、ある程度見通しておくことが成功のカギになります。

目的別に見るMarketing Cloudの選び方ガイド

「結局、うちにはどれが合ってるんだろう？」
そんな疑問に答えるために、ここではよくあるマーケティングの目的別に、Growth EditionとAdvanced Editionのどちらが適しているのかを比較していきます。

実際の活用シーンをイメージしながら、自社の運用スタイルに合った選び方を見つけてみてください。

導入初期におすすめのエディションと理由

マーケティングオートメーションの導入が初めてという企業にとって、最優先すべきなのは「無理なく、続けられる運用体制を作ること」です。

たとえば、配信はメルマガが中心で、リソースも限られている場合。そんなときは、Growth Editionがちょうどよいスタートラインになります。必要最低限の機能に絞ってスモールスタートできるため、社内にノウハウを蓄積しながら、徐々に活用の幅を広げていけます。

この段階では、「やれること全部」よりも「継続できる構成」を優先する方が、結果的に成果につながりやすいという実感を持つ企業も多くあります。

成長フェーズで成果を伸ばすアップグレード戦略

施策が軌道に乗り、「もっと細かく出し分けたい」「複数チャネルで一貫した体験を届けたい」といったニーズが生まれてきたら、Growthでは物足りなくなる場面も出てきます。

Advanced Editionへのアップグレードはそうしたタイミングで行うのがおすすめです。たとえば、メールの反応率を分析して、次の配信内容やチャネルを柔軟に変えるような運用が可能になります。LINEやSMSといったチャネルとの連携もよりスムーズに行え、AIを活用した配信タイミングの最適化なども取り入れやすくなります。

「手動で工夫していた部分を、システム側で補完してくれる」感覚に近く、施策の幅も質も一気に広がるフェーズです。

予算や運用体制別に考える選び方のポイント

「理想の施策がある」とはいえ、現実的には予算やリソースに制限があるのが普通です。その中で、どこまでを自社で運用できるのかを冷静に見極めることも、非常に大切な判断ポイントになります。

たとえば、担当者が1人だけで他業務と兼務している状況では、Advancedのように高度な設計が必要な構成は、むしろオーバースペックになることも。一方で、マーケティング経験が豊富な少数チームがある企業なら、最初からAdvancedで設計した方が遠回りをせずに済む場合もあります。

つまり、「自社でどこまで回せるか」「導入後にどう育てるか」という視点で考えることで、現実的で失敗のない選択につながります。

他社はどう選んだ？事例から見る実践判断

ある地方の観光業の事例では、まずはイベント案内のメール配信から始め、Growthで運用していました。その後、行動データを活用して「興味に応じた情報配信をしたい」というニーズが生まれ、Advancedへアップグレード。LINE配信との連携によって、地域別のキャンペーン配信を自動化することができました。

一方、都市圏の大手小売チェーンでは、初期からWebやアプリ、POSといった各種データを統合し、リアルタイム施策に注力する方針だったため、Advanced Editionを導入。AIによる購買予測を活用し、初年度でCV率を20％以上改善したという成果を上げています。

こうした事例からも分かるように、「今の課題」と「目指す姿」の両方を見据えることで、自社に最適なエディションは自然と絞れてきます。

まとめ

Marketing Cloudは、ただのメール配信ツールではなく、企業の成長段階や戦略に応じて、柔軟に拡張できる“マーケティング基盤”です。

だからこそ、「何ができるか」だけで選ぶのではなく、「自社がどんな成果を出したいのか」「今どこまで対応できるのか」という視点から、エディションやライセンスを見極めることが欠かせません。

実際、多くの企業がGrowthから始めて、Advancedへステップアップする中で、自社に合った使い方を見つけています。必要な機能を必要なタイミングで追加していけるのが、Marketing Cloudの大きな魅力でもあります。

導入を検討する段階では、ベンダーの営業資料だけで判断せず、自社の運用体制や今後の展望としっかり向き合うことが、成功への第一歩になります。
ぜひこの記事を、自社にぴったりの構成を考えるヒントとして活用してください。

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